Почта Италии: история, особенности, современный сервис

Почта Италии считается одной из древнейших в мире. Идея ее создания принадлежит императору Августу, который еще в античные времена основал общественную государственную систему почты – cursus publicus. Современный формат данной услуги появился во второй половине XIX века после объединения итальянского государства.

Историческая справка

Отследить историю итальянской почты можно со времен Древнего Рима:

• На начальном этапе для частных и правительственных целей использовались специальные станции, между которыми курсировали гонцы. Чуть позже император Август создал разветвленную сеть «курсус пабликус», которая выполняла функцию обеспечения связи в государстве.
• В Средневековье курьерская служба была представлена путешествующими монахами. При университетах начали появляться корпорации профессиональных гонцов. В XII-XIII веках в особом почете были посыльные из университетов Неаполя, Болоньи, Салерно.
• В XV веке представители рода Таксис из города Бергамо предприняли попытку создания первой полноценной почтовой службы. Основным маршрутом доставки сообщений был Брюссель–Вена–Италия.
• В 1850 году графом Камилло Кавуром был внесено предложение о реформировании почтовой службы по образу и подобию других стран Европы. Реформа начала воплощаться в жизнь уже в 1851 году.
• В октябре 1874 года Италия подписала Всемирную почтовую конвенцию. В 1917 году именно итальянской почтовой службой была выпущена первая в мире авиапочтовая марка.

Современное почтовое отделение – это симбиоз почты, банка и магазина.

Что нужно, чтобы отправить посылку в/из Италии

Процедура, как отправить посылку из России в Италию

и обратно, не слишком сложная. Если необходимо переслать отправление из российского города в итальянский, можно воспользоваться услугами “Почты России” (ПР). Для этого необходимо найти отделение, которое занимается международными отправлениями, и изучить правила:

• посылка до 3 кг упаковывается в конверт, пакет или бумагу;
• более тяжелый груз пересылается в коробке, максимальный вес – 30 кг.

Далее алгоритм действий выглядит так:

1. Надежно упаковать пересылаемые вещи.
2. Зайти на сайт ПР и оформить отправление (заполнить декларацию и оплатить услугу) или прийти в отделение с посылкой и оформить все на месте.
3. Ту часть бланка, которая касается получателя, нужно заполнить на итальянском языке (адрес, фамилия и имя). Обязательно следует указать ценность предмета. Пример заполнения формуляра всегда можно найти в почтовом отделении.
4. Получить у служащего почты квитанцию, на которой будет указан номер, так называемый идентификатор, по которому можно будет отслеживать отправление в интернете.

Чтобы переслать посылку, бандероль или письмо в Италию, можно воспользоваться услугами курьерских служб: EMS Italy, “МультиПочта”, “Пони Экспресс”. В этом случае существует возможность вызвать на дом курьера, который все оформит и заберет ваш груз.

Доставка грузов из Италии в Россию может осуществляться посредством “Почты Италии” – Poste Italiane. Быстрее всего дойдет отправление с помощью экспресс-службы EMS.

Требования к посылке: не более 30 кг, допустимый размер 225 на 150 см. Все, что свыше 2,5 кг, должно быть упаковано в коробку.

Важно помнить, что вещи, которые отправляются в Россию, Казахстан, Украину, Беларусь или другие страны СНГ на имя одного человека, облагаются пошлиной и предполагают оплату сбора за пересечение таможни.

Что необходимо сделать, чтобы отправить груз из Италии:

1. Прийти в ближайшее отделение Poste Italiane
   и записаться в электронную очередь. Терминалы стоят при входе, нужно просто выбрать нужную услугу и получить талон. Когда подойдет ваша очередь, на табло загорится номер окошка, к которому нужно подойти.
2. Заполнить бланки (на итальянском), приложить опись вещей, указать данные адресата.

Чтобы не возникло сложностей на таможне, описать пересылаемые вещи нужно максимально подробно. Нельзя пересылать лекарства и продукты питания.

После того как все формальности будут соблюдены, офицер службы выдаст трек-номер, по которому можно будет следить за статусом отправления. До границы Италии груз доедет быстро, а вот пересечение остального пути займет больше времени.

Сколько идет посылка из Италии или обратно, можно узнать на сайте Почты России. Просто введите параметры, к примеру, “Москва-Италия, посылка весом 10 кг”, и вы получите ответ:

• обычная отправка – 23-25 дней;
• ускоренная – 13-21 день;
• EMS – 5-11 дней.

Курьерская служба сделает это за 2-11 дней.

Как получить отправление на итальянской территории

Забрать посылку в Италии можно двумя способами:

• в почтовом отделении, предъявив трек-номер накладной и паспорт;
• в автоматическом терминале, расположенном в отделении почты, на которое вам был отправлен груз.

Второй вариант был внедрен еще в 2013 году, но сегодня такая услуга доступна не во всех отделениях почты Италии. Чтобы забрать отправление в терминале, необходимо получить специальный штрихкод в отделении почты и ввести на экране код, который будет отправлен в СМС-сообщении.

После того как груз прибывает в итальянское почтовое отделение, адресату приносят уведомление. Если в течение 5 дней никто не обратился за посылкой, отправляется повторное извещение. За хранение груза с этого момента может взиматься оплата.

Общий период пребывания посылки в отделении составляет 30 дней. После этого она может быть переслана отправителю за его счет.

Это не касается писем и бандеролей: если они остаются невостребованными, через 6 месяцев просто уничтожаются.

Как отследить посылку

Поскольку отправлению придется проделать большой путь и пересечь несколько стран, прежде чем оно попадет в руки получателя, было бы неплохо понимать, на каком этапе оно находится в тот или иной промежуток времени. Отслеживание почтовых отправлений возможно с помощью специальных сайтов-трекеров. Чтобы узнать, где находится ваш груз, понадобится номер накладной (штрихкод, указанный на квитанции).

Можно воспользоваться следующими сервисами:

• 1track.ru – здесь можно отследить любой груз, который был отправлен почтой Италии, Казахстана, Украины, Китая, Гонконга и Беларуси. Портал также дает возможность узнать, где находится заказ из интернет-магазинов: Taobao, Aliexpress, Ebay и некоторых других.
• track24.ru – сообщает статус посылок, отправленных только “Почтой Италии”. Если по трек-коду груз не найден, можно зарегистрироваться на сайте, и система сама начнет отслеживать отправление, как только появится информация о нем.
• postal.ninja – также позволяет отследить только те посылки, которые были отправлены Poste Italiane.

Если вам понадобилось отправить письмо в Италию, следить за ним можно на сайте Почты России.

Трек-номера, которые использует “Почта Италии”

Каждой посылке или курьерской доставке присваивается уникальный номер, по которому можно узнать, где находится отправление. Письма обычно не получают такой код, а потому отследить можно любой груз, начиная с мелкого пакета.

Международный идентификатор, используемый почтовой службой, состоит из букв и цифр:

• RT43658493IT – мелкий пакет, отправленный из Италии;
• СА56743567IT – посылка;
• ЕЕ87656555IT – отправление, пересылаемое экспресс-почтой.

Буквы R и С обозначают, что груз был зарегистрирован. Все, что пересылается EMS, в начале кода имеет букву Е. Цифры в каждом случае составляют уникальный код. Буквы IT – страна отправления.

Статусы отправлений

В зависимости от этапа, на котором находится посылка, ей присваивается определенный статус, который сообщит о ее передвижении:

Результат запроса отслеживания	Перевод
In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale	Находится в обработке в международном пункте отправки
In lavorazione presso il Centro Operativo Postale	В обработке в почтовом центре
In transito presso il Centro Operativo Postale	Находится на пути в почтовый центр
In corso la verifica doganale	Проходит таможенную проверку
In transito	В пути
Segnalati problemi durante la verifica doganale per fattura mancante	Возникли проверки в пункте таможенной проверки со счетом фактурой.
In consegna	Ожидается доставка
Consegnata	Доставлена
In lavorazione	В обработке
Mancata consegna per destinatario assente	Невозможно доставить получателю
In restituzione al mittente	Возврат отправителю
Restituzione al mittente per documentazione doganale incomplete	Возврат отправителю из-за неполной таможенной документации
Verifica doganale conclusa	Таможенная проверка завершена
Mancata consegna per dati incompleti	Доставка невозможна из-за неполных данных
Mancata consegna per destinatario irreperibile	Доставка невозможна из-за отсутствия данных о месте пребывания получателя
Pronta per la consegna	Готова к доставке
Uscita dal Centro Scambi Internazionale	Выехала из международного центра
In corso ispezione postale	В процессе почтовой инспекции
Restituita al mittente	Возвращается отправителю
Segnalati problemi durante la verifica doganale	Возникли проблемы на таможне

Контактные данные

Вся информация, которая необходима для отправки груза, содержит официальный сайт “Почты Италии”. На нем доступны следующие функции:

• оплата квитанций;
• отслеживание отправлений;
• онлайн-регистрация писем, посылок и бандеролей;
• перевод денег.

Здесь же можно узнать, где найти ближайшее отделение и почтомат.

Режим работы отделений почты:

• понедельник–пятница с 8.30 до 19.00;
• суббота до 12.00;
• воскресенье выходной.

Центральное отделение в городе может работать в субботу и после обеда. Маленькие закрываются в полдень.

Опуская письмо в почтовый ящик, обратите внимание на надпись на нем:

• per la citta – отправка только в рамках города;
• per tutte le latre destinazioni – отправка во всех направлениях.

Надпись levata: ore … обозначает время, в которое происходит выемка корреспонденции.

Итоги

Итальянская почтовая служба зародилась еще в древние времена. Сегодня она представлена хорошо развитой сетью отделений, услуг, различных видов доставки. Отправить посылку из Италии можно на почтамте, предварительно зарегистрировав ее в интернете. С помощью специального сервиса можно следить за ее передвижением.

Срок прибытия отправления может колебаться от недели до трех недель, в зависимости от типа доставки (срочная или обычная).

Как отправить посылку из Италии: Видео