Почта Канады: правила работы коронованной службы

Основным канадским почтовым оператором является Канадская почтовая корпорация, ранее известная как Королевская, а сегодня просто как “Почта Канады”. Корпорация принадлежит государству, а по старой доброй традиции условно причислена к собственности короны (видимо, британской) как Crown corporation. Это хорошо организованная и уважаемая структура, умеющая ценить время клиентов, большинство из которых благодарно считают эту службу лучшей в мире.

История канадской почты

Первое упоминание о почтовой связи на современной канадской территории можно найти в документах, датированных 1693 годом. Речь шла о курьерской доставке губернаторских посланий и частных писем за плату.

• Регулярная канадская почта было учреждена в 1734 году, когда между Монреалем и Квебеком появилась дорога с почтовыми станциями через каждые девять миль (14 км) и паромные переправы через реки.
• Когда в 1760 году англичане захватили Монреаль, то почти сразу  учредили военную почту, пересылавшую корреспонденцию между Квебеком и Монреалем.
• Заключение мирного договора 1763 года положило начало развитию гражданской почты. Почта из Монреаля в Нью-Йорк доставлялась дважды в неделю.
• С 1775 года почтовые услуги в Канаде начали предлагать британские власти.
• Война за независимость США потребовала изменить маршруты доставки в Новую Шотландию, а к 20-м годам XIX века здесь появились десятки отделений.
• Начиная с 1851-го доставку почты контролируют провинциальные канадские правительства.
• В 1867 году после создания Конфедерации появляется Федеральное почтовое отделение, которое в 1878 году присоединяется ко Всемирному почтовому союзу.
• С 1927 года начала работать контрактная служба воздушной почты в Манитобе в направлении Квебек-Монреаль-Оттава.
• В 1937 году канадская почта помогает финансировать Trans-Canada Airlines и заключает контракт на доставку почты самолетами. Через два года стартует ежедневная доставка авиапочты между Монреалем и Ванкувером.
• В 1971 году начинает использоваться доставка по индексу, а еще через 10 лет Закон Канады о Canada Post Corporation (CPC) принимается парламентом.
• В 1985 году начинается поэтапное использование почтовых ящиков вместо доставки от двери до двери, а переходный период заканчивается в 2013 году.

Разновидности отправлений

Канадская почта обеспечивает доставку внутренней и международной корреспонденции физических и юридических лиц и принимает к отправке:

• письма ─ стандартные, нестандартные и негабаритные, различающиеся весом и размерами (в том числе адресованные Санта-Клаусу);
• регистрируемые отправления с трек-номерами (EMS);
• персональные и корпоративные посылки массой до 30 кг под подпись о вручении или без.

Любое письмо, отправленное в Канаде, имеет адрес назначения в центре и марку со штемпелем в верхнем правом углу конверта для подтверждения оплаты почтовых расходов. Обратный адрес может быть помещен в верхнем левом углу или на обратной стороне.

Адрес пишется печатными буквами:

• Первая строка должна содержать имя и фамилию получателя.
• Затем указывается почтовый ящик, общий указатель доставки или адрес без пунктуации.
• Последняя строка состоит из названия населенного пункта, двухбуквенного обозначения провинции и почтового индекса.
• Указание страны не требуется, если отправка осуществляется в пределах Канады.

Другой порядок оформления использовать запрещено.

Сроки и тарифы доставки посылок в СНГ

Своими главными ценностями канадская почтовая служба выбрала инновационный подход к работе, высокий уровень обслуживания, честность, уважение к клиентам и профессионализм. Возможно, поэтому ей удается выстраивать доверительные отношения между работниками и клиентами.

Задекларированная скорость

доставки отправлений — от 2 до 13 рабочих дней. Письма идут от 4 до 7 дней. Если в процесс не вмешиваются таможня или забастовки партнеров, все так и происходит.

Срочная доставка занимает 1-7 суток.

Служба работает как часы, но тарифы демократичными не назовешь. Особенно для отправлений с треком и страховкой.

Официальный сайт “Почты Канады” содержит калькулятор, который позволит быстро оценить цену доставки, зависящую от типа, размеров, массы, срочности отправления, способа доставки и удаленности пункта назначения. Актуальные тарифы имеются на сайте.

Сегодня стандартное письмо массой до 30 г (до пяти листов содержимого) стоит $ 2,65 (международное отправление). Бандероль нестандартных размеров и массой до 500 г (до 100 листов текста) стоит $ 21,80.

Персональные бандероли до 5 кг можно отправлять в стандартных боксах с фиксированной стоимостью: от  17,99 до $ 29,99 в зависимости от размера.

Сервис отслеживания отправлений

Отследить посылку из Канады реально через 2-5 дней после отправки. Сервис доступен на сайте почтовой службы (существует масса похожих сервисов в интернете), а задача решается с помощью полученного в отделении трек-кода. Подобный уникальный номер присваивается каждой EMS и посылке, за исключением мелких пакетов.

Причем на сайте отследить сразу можно до 24 штук отправлений. Для этого необходимо вставить tracking-код в специальное поле и активировать поиск.

Система покажет актуальное состояние отправления, преодоленный путь, текущее местонахождение и так далее, то  есть статус.

Правда, информация выдается на английском языке. Но в любом случае отслеживание почтовых отправлений почты Канады по идентификатору позволяет легко рассчитать ближайшую вероятную дату получения.

Используемые для отслеживания номера

В полученной на почте квитанции можно посмотреть код или номер, имеющий 16- или 13-значную буквенно-цифровую комбинацию. Первая используется, когда посылка формируется непосредственно в канадском почтовом отделении или shipping label выдается онлайн. В остальных случаях используется напечатанные этикетки с кодами следующего вида:  RN123456785CA.

Первые буквы обозначают тип отправления: RN ─ заказное, PG ─ экспресс, EP ─ ускоренная доставка.

Последние две буквы говорят о стране отправления, например RU – Россия, а CA ─ Канада.

Но эти обозначения для нас не имеют значения, ведь нам лишь требуется узнать, сколько идет посылка из Канады в Россию.

Статусы посылок “Почты Канады”

Сервис сообщает о прохождении отправлением этапов пересылки, а сообщения системы выглядят  так, как в нижеприведенной таблице.

Item accepted at the Post Office	Посылка принята в отделение
Item in transit, Item processed	В процессе пересылки
Item departed	Посылка отправлена из отделения, промежуточного пункта (в пути)
International item being forwarded to destination country	Посылка прошла таможню и экспортирована из страны отправления
Item has arrived and was sent for further processing, Item has arrived in foreign country	Посылка пришла в страну назначения
Item has been presented to Border Services Agency for customs review	С посылкой работает таможенная служба
International item released from Customs for processing, Item was released by Customs and is now with Canada Post for processing	Посылка покинула таможню
Item available for pickup at Post Office	Отправление прибыло в пункт назначения и его можно забирать в почтовом отделении
Item out for delivery, out for delivery	Посылка выдана почтальону для доставки
International item mailed in originating country	Отправление возвращено в страну отправления
Delivered	Посылка доставлена
Notice card left indicating where and when to pick up item	Посылка доставлена, но не вручена

Выводы

CPC имеет давнюю историю, сложившиеся традиции и прекрасно зарекомендовала себя не только у канадских, но и у международных клиентов. Служба принимает к отправке самые различные по массе и размерам письма и посылки, организует срочную доставку наземным, воздушным и морским видами транспорта. Как и везде, в Канаде получить посылку можно в отделении.

Перечень предлагаемых услуг самый широкий, но несколько смущает их стоимость. К примеру, чтобы отправить письмо в Канаду из России российской почтой, придется заплатить в 2-3 раза меньше, при этом сроки доставки сопоставимы. Сервис отслеживания работает безукоризненно, но у других крупных почтовых служб он ничем не хуже, поскольку система задействуется общая.

В целом это хорошая почта, а, учитывая большое число отделений, в Канаде считается безальтернативной, если речь идет об обычных письмах и посылках.

Почта Канады: Видео