Bangkok Airways: классы, услуги и бонусы

Авиакомпания Bangkok Airways заслужила доверие пассажиров на рынке Азии благодаря качественному сервису. Компания предоставляет перелеты по внутренним и международным направлениям.

С чего все начиналось

Bangkok Airways – это первая частная национальная авиакомпания в Таиланде, которая была основана в Бангкоке (Таиланд), в далеком 1968 году и называлась Sahakol Air. Тогда 9-местные самолеты компании осуществляли чартерные перелеты по заказам нефтяных компаний.

В начале своей деятельности авиакомпания предоставляла перелеты только из Бангкока в Сурин, Краби и Корат. В 1986 году начала совершать регулярные рейсы.

В 1989 году приобрела нынешнее имя – Bangkok Airways.

Куда летают самолеты авиакомпании

Компания совершает внутренние рейсы в восемь городов Таиланда:

• Чианг Май;
• Лампанг;
• Сукхотай;
• Паттайя;
• Трат;
• Пхукет;
• Самуи;
• Краби.

Также авиакомпания имеет в расписании международные перелеты в страны Азии: Китай, Японию, Вьетнам, Гонконг, Малайзию, Сингапур, Индию, Камбоджу, Лаос, Мьянму, Мальдивы.

У авиакомпании есть три аэропорта:

1. Аэропорт Самуи (открыт в 1989 году).
2. Аэропорт Сукхотай (открыт в 1996 году).
3. Аэропорт Трат (открыт в 2003 году).

Основной хаб авиакомпании – международный аэропорт Суварнабхуми.

Авиапарк

В авиапарке компании Bangkok Airways на сегодня насчитывается 39 самолетов, из них:

• ATR 72-500 – 6 самолетов;
• ATR 72-600 – 9 самолетов;
• Airbus A319-100 –15 самолетов;
• Airbus A320-200 – 9 самолетов.

Каждый, желающий ознакомиться с интерьером салонов, может совершить виртуальное путешествие на сайте компании.

Классы, питание и дополнительные услуги

Авиакомпания Bangkok Airways предлагает пассажирам авиабилеты двух категорий: экономкласс и бизнес-класс.

Бизнес-класс (или Blue Ribbon Club) отличается повышенным комфортом на борту, например, широкими сидениями. Участникам программы подают бесплатное шампанское и некоторые сорта вин, также имеется большой выбор еды азиатской кухни. В аэропорту компания предоставляет пассажирам бизнес-класса приватный зал ожидания (Club Lounge).

Экономкласс является наиболее популярным в компании. Для пассажиров предусмотрено питание независимо от продолжительности полета. Средние кресла остаются свободными для того, чтобы пассажирам у окна и прохода было комфортно сидеть во время путешествия.

Меню на борту очень разнообразное. Можно заказать детское, вегетарианское питание, индуистскую еду, кошерные блюда, блюда европейской и азиатской кухни.

В каждом рейсе предусмотрено питание горячей пищей, даже если он длится менее часа. В салоне можно смотреть фильмы и слушать музыку.

Также авиакомпанией практикуется аirpass – возможность по фиксированным ценам покупать билеты другой авиакомпании, имеющей договор об альянсе с Bangkok Airways. В данном случае это Lao Airlines – авиакомпания, которая предлагает перелеты в другие города и страны из того же региона, что и таиландская компания Bangkok Airways.

Ручная кладь и багаж

Разрешается брать в салон в качестве ручной клади не более пяти килограммов.
Размеры багажа:

1. Airbus – 56x36x23 см.
2. ATR72 – 44x28x23 см.

Пассажирам бизнес-класса позволено перевозить до 30 килограммов зарегистрированного багажа. В экономклассе вес багажа не должен превышать 20 килограммов.
На ребенка до 2 лет разрешено брать дополнительные 10 килограммов.

Как зарегистрироваться на рейс

Зарегистрироваться на рейс можно двумя способами: по интернету и в аэропорту.
Регистрация на рейс онлайн доступна за сутки и

завершается за 120 минут до вылета самолета. Ее можно пройти на сайте авиакомпании.
Регистрация онлайн недоступна несовершеннолетним, людям, требующим серьезной медицинской помощи, при групповом бронировании (более 9 человек в одной брони), при необходимости доплатить за билет, а также пассажирам, у которых есть скидка и которым необходимо показать удостоверение личности.

Можно удаленно зарегистрироваться с помощью звонка в сall-центр. Сервис доступен от 24 до 2 часов до вылета.

При отправлении из аэропортов Суванабхуми и Самуи пассажир может пройти регистрацию в киоске самообслуживания в помещении аэропорта. Киоск самообслуживания открывается за сутки, а закрывается за 60 минут до вылета.

Основная регистрация в аэропорту проходит в такие сроки:

1. Внутренние рейсы. Начало регистрации за 90 минут, а окончание – за 40 минут до вылета.
2. Международные рейсы. Регистрация начинается приблизительно за 2 часа и прекращается за 50 минут до вылета.

Время вылета указывается в билете.

Чтобы пройти регистрацию, с собой необходимо иметь:

• загранпаспорт или другой идентифицирующий личность документ;
• авиабилет;
• кредитную карту (может дополнительно запрашиваться при покупке билетов на сайте или по телефону).

Программа накопления бонусов

Компания часто проводит

акции и скидки для постоянных клиентов. Наибольшей популярностью пользуется программа FlyerBonus. С ее помощью можно накапливать бонусы и получить промокоды на перелеты.
За каждую милю перелета начисляется определенное количество бонусов. Впоследствии их можно обменять на перелет повышенного комфорта, проживание в отеле или на трансферы с аэропорта.

Контактная информация

Адрес компании: 99 Mu 14, Viphavadirangsit Rd., Chom Phon, Chatuchak, Bangkok, 10900, Thailand.
Сайт: www.bangkokair.com
Телефон: +66 (2) 270 6699
Факс: +66 (2) 265 5556
Код ИКАО: BKP
Для бронирования билетов: reservation@bangkokair.com.

Официальный сайт на русском отсутствует. Он есть в английской, китайской и таиландской версии.

Заключение

Авиакомпания Bangkok Airways стала популярной благодаря широкому спектру рейсов по Таиланду и Азии. Авиапарк состоит из современных самолетов, что обеспечивает высокий уровень безопасности перелетов. Руководство компании разрабатывает гибкую систему скидок для постоянных клиентов, благодаря чему перелеты становятся еще доступнее.

Авиакомпания Bangkok Airways: Видео